系统测试报告
- 编制单位：南京构播云网络科技有限公司
- 编制人员： 张坚
- 编制日期：2025年04月20日
一、概述
1.1 编写目的
本测试报告为江苏世纪新城投资控股集团有限公司 APP 的系统测试报告，旨在总结系统测试阶段的执行情况、分析测试结果，验证系统是否满足需求规格说明及设计要求。预期参考人员包括开发团队、测试团队、项目管理者及相关质量管理人员，为系统验收和交付提供依据。
1.2 项目背景
随着网络经济的快速发展，在线资源应用需求日益增长。为适应时代发展，提升用户体验，南京构播云网络科技有限公司负责开发江苏世纪新城投资控股集团有限公司 APP，涵盖 C 端管理台、C 端 APP 界面、第三方集成、移动端支持、技术保障等核心模块。本次系统测试针对上述模块进行全面验证，确保系统功能、性能、兼容性及安全性符合预期。
1.3 术语和缩写词
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| C 端管理台 | 面向终端用户的管理平台，支持基础信息管理、权限配置、动态发布等功能。 |
| 第三方集成 | 系统与外部服务（如支付、云服务、登录权限）的对接与协同测试。 |
| 移动端支持 | 系统在移动设备（如手机、平板）上的适配性、交互逻辑及性能测试。 |
二、 测试环境与工具
| 环境类型 | 配置详情 |
|---|---|
| 操作系统 | Windows 10/11（管理台）、macOS Monterey（iOS打包）、Android 13+（移动端） |
| 移动设备 | 华为P50 Pro（HarmonyOS 3.0）、iPhone 14/15/16、小米/OPPO等主流机型 |
| 网络环境 | 5G/4G/弱网模拟（≤100kbps带宽） |
| 数据库 | MySQL 8.0.28（每日自动还原基线数据） |
| 测试工具 | Postman（接口测试）、JMeter（性能测试）、Fiddler（抓包） |
三、测试阶段划分
| 测试阶段 | 子模块 | 计划周期 | 实际周期 | 完成状态 |
|---|---|---|---|---|
| 功能测试 | C端管理台、APP界面等 | 10天 | 10天 | 已完成 |
| 界面测试 | UI一致性、交互体验 | 5天 | 5天 | 已完成 |
| 兼容性测试 | 多设备/系统适配 | 3天 | 3天 | 已完成 |
| 安全性测试 | 权限/数据/通信安全 | 3天 | 3天 | 已完成 |
| 性能测试 | 并发压力、接口响应 | 2天 | 2天 | 已完成 |
| 恢复测试 | 故障恢复机制 | 0.5天 | 0.5天 | 已完成 |
| 安装 / 卸载测试 | 首次、升级、自定义安装 | 0.5天 | 0.5天 | 已完成 |
四、平台测试报告
| 测试类型 | 测试范围 | 测试目标 | 测试步骤 | 完成标准 | 测试结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 功能测试 | C 端管理台、C 端 APP 界面、第三方集成、移动端支持 | 验证系统业务流程、数据流处理及功能逻辑的正确性 | 1. 输入有效 / 无效数据，验证功能响应； 2. 测试业务规则（如权限控制、数据一致性）。 | 所有计划测试用例执行完毕，缺陷修复且验证通过。 | 通过 |
| 界面测试 | C 端管理台、C 端 APP 界面 | 确保界面元素（按钮、表单、导航）交互正常，布局、配色符合设计规范 | 1. 验证页面跳转逻辑与交互反馈； 2. 检查 UI 元素一致性（字体、图标、分辨率适配）。 | 界面元素无错位、功能交互无异常，适配主流设备分辨率。 | 通过 |
| 兼容性测试 | 移动端支持（Android 13+/iOS 14 + 主流机型，如华为 P50 Pro、iPhone 系列） | 核实系统在不同硬件配置、操作系统下的运行稳定性 | 1. 在指定设备及系统版本上安装并运行 APP； 2. 验证功能及界面显示无异常。 | 系统在目标设备及系统上正常运行，无兼容性问题。 | 通过 |
| 安全性测试 | 应用程序级权限控制、系统级登录验证 | 确保不同用户权限下功能访问合规，防止未授权访问 | 1. 模拟不同用户角色（如普通用户、管理员）登录； 2. 验证权限范围内功能访问及数据操作。 | 权限控制严格按设计实现，未发现越权访问或数据泄露风险。 | 通过 |
| 性能测试 | 并发能力、稳定性和压力 | 支持1000+用户同时在线，响应时间≤2秒；7×24小时持续运行无崩溃；100并发用户 | 1、利用性能测试工具模拟用户同时在线，操作某一接口；2、持续运行验证无崩溃 | 系统满足测试目标 | 通过 |
| 恢复测试 | 故障恢复机制（如服务器断电、网络中断、数据库异常） | 验证系统在软硬件故障后能否正确恢复数据及功能 | 1. 模拟服务器断电、网络中断等故障； 2. 检查恢复后系统状态及数据完整性。 | 系统恢复后数据无丢失，功能正常运行，恢复流程符合预期。 | 通过 |
| 安装 / 卸载测试 | 系统发布代码的安装包（Windows/macOS/ 移动端） | 确保安装 / 卸载过程无异常，且安装后系统可正常启动 | 1. 执行首次安装、升级安装、自定义安装； 2. 验证卸载后无残留文件或注册表信息。 | 安装过程无报错，卸载后系统文件清理彻底，安装后功能正常。 | 通过 |
五、测试结果分析
5.1 功能测试
覆盖率：100%需求覆盖，200+用例执行完毕。 通过率：98.5%（2个用例因UI适配问题阻塞，已修复） 典型用例：
- TC-C-01（权限分配）：管理员/普通用户权限隔离验证通过
- TC-HOME-01（新用户领券）：领券流程闭环验证通过
5.2 性能测试
并发能力：支持5000+用户同时在线，响应时间≤2秒。 稳定性：7×24小时持续运行无崩溃，内存占用稳定在200MB以内。 压力测试：
- 最大负载：5000并发用户
- 响应时间：95%请求≤800ms
- 错误率：0%
5.3 兼容性测试
设备覆盖率：覆盖Android 13+/iOS 14+主流机型，分辨率适配率100%。 异常场景：
- 弱网（≤100kbps）下关键功能可用率≥95%
- 断网重连后数据同步延迟≤5秒
5.4 安全测试
漏洞修复：修复SQL注入、XSS攻击等高风险漏洞3项。 权限验证：非法访问拦截率100%，敏感数据加密传输达标。 安全机制：
- 登录失败次数限制
- 通信HTTPS加密
- 权限分级管控
5.5 界面测试
测试范围：覆盖C端APP首页、管理台操作界面、第三方集成页面、移动端适配等核心交互场景。 测试方法：
- 手动测试：执行边界值测试（如输入超长文本）、验证异常场景（如弱网、断网重连）
- 探索性测试：随机操作路径模拟真实用户行为
执行结果：
- 功能验证：所有核心功能按钮、表单、导航交互正常
- UI一致性：布局、配色、字体适配率达98.5%（2处图标适配问题已修复）
- 用户体验：
- 操作响应时长≤500ms（通过率100%）
- 错误提示清晰率100%（如网络异常提示"请检查网络设置"）
- 兼容性：
- 支持iOS 14+/Android 13+主流机型
- 弱网（≤100kbps）下关键功能可用率≥95%
六、缺陷统计与修复
| 缺陷等级 | 数量 | 修复率 | 典型案例 |
|---|---|---|---|
| 致命 | 0 | 100% | 无 |
| 严重 | 0 | 100% | 无 |
| 一般 | 2 | 100% | 1. 房型价格单位显示异常（已修复） 2. 弱网提示文案不友好（已优化） |
| 建议 | 1 | 100% | 部分按钮点击反馈动画缺失 |
七、 测试结论
最终结论：系统达到交付标准，可投入生产环境使用
7.1 易用性
- 系统操作流程简洁，核心功能入口清晰，用户可快速掌握操作逻辑；
- 输入校验提示明确（如格式错误、权限不足），提升用户体验。
7.2 兼容性
系统在目标设备及操作系统（Android 13+/iOS 14+、Windows 10/11、macOS Monterey）上运行稳定，界面布局及功能响应无异常，满足多终端适配要求。
7.3 安全性
- 权限控制机制有效，不同用户角色仅能访问授权功能及数据；
- 登录验证及会话管理安全可靠，未发现越权访问或敏感信息泄露风险。
7.4 改进点
无重大遗留问题，后续可针对弱网环境下的交互性能进行专项优化，进一步提升用户体验。
8、 附录
8.1 测试用例清单（节选）
| 用例ID | 模块 | 标题 | 优先级 | 结果 |
|---|---|---|---|---|
| TC-C-01 | 权限管理 | 多角色权限隔离验证 | 高 | 通过 |
| TC-PAY-01 | 支付系统 | 支付回调漏单处理 | 高 | 通过 |
8.2 缺陷跟踪表（节选）
| 缺陷ID | 模块 | 描述 | 修复人 | 修复日期 |
|---|---|---|---|---|
| DEF-001 | APP首页 | 新用户领券按钮点击无响应 | BBB | 2025-04-15 |
| DEF-002 | 物业板块 | 弱网提示文案不友好 | DDD | 2025-04-18 |
测试经理签字：张坚 审核日期：2025年08月20日